AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zwischen Valentina Meli und dem Klienten zustande.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet psychologische Beratung in Form von Einzelgesprächen an. Die Beratung erfolgt über Telefon und Video und dauert in der Regel 50 Minuten. 

3. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

Der Vertrag kommt mit der Buchung und Bezahlung des Beratungstermins über die Website des Anbieters zustande. Die Zahlung ist unmittelbar bei der Buchung fällig. 

4. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Dienstleistung, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde darüber informiert wurde, dass er durch die Zustimmung das Widerrufsrecht verliert.

5. Terminabsage und Stornierungsbedingungen

  1. Absage bis 24 Stunden vor dem Termin:

    • Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung des Termins ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

  2. Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin:

    • Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Beratungshonorars fällig.

  3. Nicht erscheinen (No-Show):

    • Sollte der Kunde ohne Absage zum Termin nicht erscheinen (No-Show), wird ebenfalls das volle Honorar berechnet.

  4. Schriftliche Absage:

    • Alle Terminabsagen müssen schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail an psychologische.beratung.vmeli@gmail.com. Eine Absage per Telefon oder mündlich ist nicht ausreichend.

  5. Ausnahmefälle:

    • In außergewöhnlichen Fällen, wie z.B. bei Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Umständen, kann eine kulante Regelung getroffen werden, wenn der Kunde dies rechtzeitig mitteilt. Die Entscheidung darüber liegt im Ermessen des Anbieters.

6. Haftung

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme oder psychische Störungen des Klienten, die außerhalb der Beratung auftreten. Die Beratung ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

7. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten des Klienten werden gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters verarbeitet und vertraulich behandelt.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.